How we keep your personal data personal.
Trust and transparency go hand in hand. And, with your permission, we collect information that helps us protect your data and improve on your experience with our products.
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Häufig gestellte Fragen
Persönliche Daten sind Daten, mit denen Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können.
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erfassen wir unterschiedliche Daten zu Ihrer Person. Zum Beispiel erfassen wir Daten, wenn Sie:
- Unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen
- Ein Konto erstellen
- Kontakt aufnehmen
- An einer Onlineumfrage teilnehmen
- In Chats oder Foren Beiträge teilen
- Sich bei uns bewerben
- Sich für unseren Newsletter anmelden
- Bei Veranstaltungen persönlich oder in sonstiger Weise mit uns interagieren
Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen, zählen unter anderem:
- Ihr Name
- Ihr Benutzername
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Anschrift
Zahlungsinformationen
Wenn Sie etwas bei uns kaufen, erfassen wir ggf. folgende Informationen:
- Kredit- oder Debitkartennummern oder sonstige Karteninformationen
- Konto- und Authentifizierungsinformationen
- Rechnungs-, Versand- und Kontaktinformationen
Informationen zur Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte
Wenn Sie unsere Produkte und Dienste nutzen, erfassen wir ggf. bestimmte Daten, zum Beispiel:
- Angaben zu dem Gerät, das Sie nutzen, darunter den Gerätetyp, die Gerätekonfiguration, die eindeutige Kennung Ihres Geräts, die IP-Adresse und Ihr Betriebssystem
- Angaben zum Internetbrowser, den Sie verwenden, und weitere Browsing-Informationen
- Nutzungsinformationen, Diagnoseinformationen, Sitzungszusammenfassungen, CPU- und andere Nutzungsdaten, API-Aufrufe, Informationen zu Serviceabstürzen, Netzwerkstatus und Speicherbelegung
- Informationen darüber, wie Sie mit unseren Produkten interagieren, z. B. Suchbegriffe oder Dateiattribute
- Geolocation-Daten
Diese Daten erfassen wir zum Teil automatisch. Einige unserer Produkte, Dienstleistungen und Apps stützen sich auf Analyseprogramme, die diese Informationen erfassen und bei denen Sie sich für oder gegen eine Teilnahme entscheiden können. Diese Analyseprogramme erfassen Informationen, die uns dabei helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Sie können Ihre persönliche Auswahl in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.
Daten von Drittanbietern
Wir erfassen Daten von Drittanbietern, darunter auch Geschäftspartner und Marketingagenturen. Zu diesen Daten gehören:
- Ihre Kontaktdaten
- Ihre IP-Adresse oder Ihre Standortinformationen
- Daten aus Ihren sozialen Netzwerken (um Ihre Produktnutzung zu authentifizieren oder wenn Sie uns den Zugriff auf entsprechende Daten gestatten)
Wir nutzen die Informationen, die Sie uns bereitstellen, um unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie zu verbessern. Dies geschieht auf unterschiedliche Art und Weise.
Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und Ihr Benutzererlebnis zu verbessern, weiterzuentwickeln und zu personalisieren.
Zur Kommunikation mit Ihnen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen auf folgende Weise zu kommunizieren:
- Um Ihnen wichtige Mitteilungen zukommen zu lassen, darunter Mitteilungen zu Ihrem Konto, zu Produkten, Dienstleistungen, Transaktionen oder Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien
- Um mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung in Verbindung zu treten
- Um Ihnen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung Marketingmitteilungen zu den Produkten und Dienstleistungen von Western Digital zu schicken
Um gezielte Werbeangebote und Dienstleistungen anzubieten und zu personalisieren
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir personenbezogene Daten dazu nutzen, Ihnen individuell abgestimmte Werbung zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu ermitteln.
Zum Schutz und für die Sicherheit Ihrer Daten
Wir nutzen personenbezogene Daten ggf. zur Verifizierung von Konten und Anwenderaktivitäten sowie zur Sicherheitsgewährleistung, beispielsweise bei der Verfolgung von Betrugsfällen und der Untersuchung verdächtiger oder potenziell illegaler Aktivitäten oder bei Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien.
Ja.
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Foire aux questions
Les informations personnelles sont les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement.
Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles vous concernant, selon la façon dont vous communiquez avec nous. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous :
- utilisez nos produits et nos services ;
- créez un compte ;
- nous contactez ;
- participez à un sondage en ligne ;
- participez à une discussion de la communauté ou à un forum de discussion ;
- postulez pour un emploi ;
- vous inscrivez pour recevoir nos communications commerciales ;
- communiquez avec nous lors d'événements en personne ou d'une autre manière.
Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter incluent des informations telles que :
- votre nom ;
- votre nom d'utilisateur ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse postale.
Informations relatives aux paiements
Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez, telles que :
- le numéro de carte de crédit ou de débit utilisée ou d'autres informations connexes ;
- des informations de compte et d'authentification ;
- des informations concernant la facturation, l'expédition et vos coordonnées ;
des informations relatives à l'utilisation de nos produits et de nos services.
Lorsque vous utilisez nos produits et nos services, nous pouvons collecter certains types d'informations, par exemple :
- des informations sur l'appareil que vous utilisez, y compris son type, sa configuration, son identifiant unique, son adresse IP et votre système d'exploitation ;
- des informations sur le type de navigateur Internet que vous utilisez et d'autres informations de navigation ;
- des informations relatives à l'utilisation, des informations de diagnostic, des informations récapitulatives de session, des statistiques d'utilisation du processeur et d'autres statistiques, des appels d'API, des informations sur les pannes de service, l'état du réseau et l'utilisation du stockage ;
- des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos produits, par exemple vos mots-clés de recherche ou les attributs de vos fichiers.
- Informations de géolocalisation
Nous sommes susceptibles de recueillir certaines de ces informations automatiquement. Certains de nos produits et services, y compris nos applications, disposent de programmes d'analyse qui collectent ces informations et vous permettent d'activer ou de désactiver votre participation. Ces programmes collectent des données d'analyse nous permettant d'améliorer nos produits et services. Vous pouvez ajuster votre choix dans les paramètres de votre compte.
Informations de tiers
Nous sommes susceptibles de collecter des informations de tiers, y compris de partenaires commerciaux et d'agences de marketing, telles que :
- vos coordonnées ;
- votre adresse IP ou vos informations de géolocalisation ;
- vos données de réseaux sociaux (pour authentifier l'utilisation de votre produit auprès de nos services ou le fait que vous nous autorisiez à y accéder).
Nous utilisons les informations que vous nous avez fournies afin d'améliorer votre expérience avec nos produits et services. Pour ce faire, nous utilisons différentes méthodes.
Pour fournir et améliorer nos produits et services
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour fournir, améliorer, développer et personnaliser votre expérience avec nos produits et services.
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- pour vous envoyer des notifications importantes, y compris des notifications relatives à votre compte, aux produits, aux services, aux transactions ou aux modifications de nos politiques et conditions générales d’utilisation ;
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- pour vous envoyer des communications commerciales concernant les produits et les services de Western Digital, avec votre consentement exprès ;
pour fournir et évaluer des publicités et des services ciblés.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités personnalisées promouvant nos produits et nos services, ainsi que pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, avec votre consentement exprès.
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Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, par exemple en surveillant les tentatives de fraude et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales, ou les violations de nos conditions générales ou politiques.
Oui.
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Frequently Asked Questions
Personal information is information that can be used to directly or indirectly identify you.
We may collect different kinds of personal information about you, depending on how you interact with us. For example, we collect information when you:
- Use our products and services
- Create an account
- Contact us
- Participate in an online survey
- Participate in community discussions or chat rooms
- Apply for employment
- Sign up to receive our marketing communications
- Interact with us at in-person events or otherwise interact with us
The types of personal information we may collect includes information such as:
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- Information about the device you’re using, including the type of device, your device configuration, your device’s unique identifier, the IP address of your device and your operating system
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- Usage information, diagnostic information, session summary information, CPU and other usage statistics, API calls, service crash information, network status and storage utilization
- Information about how you interact with our products, such as search terms or file attributes
- Geolocation information
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